Mentions légales 2026
MENTIONS LÉGALES
1. Éditeur du site
Le présent site internet, accessible à l’adresse www.cocoripop.com, est édité par :
PASSION CONFISERIE
Nom commercial : COCORIPOP
Société à responsabilité limitée à associé unique
Capital social : 5 000 euros
Siège social et établissement principal :
4 rue des Vignerons
18390 Saint-Germain-du-Puy
France
SIREN : 842 504 185
SIRET : 842 504 185 00039
RCS : 842 504 185 R.C.S. Bourges
Immatriculation au Registre national des entreprises : 842 504 185
N° de TVA intracommunautaire : FR57 842 504 185
Téléphone : 06 81 03 67 22
Adresse électronique : contact@cocoripop.com
Site internet : www.cocoripop.com
L’activité de PASSION CONFISERIE comprend notamment la création, la fabrication et la commercialisation de biscuits et confiseries artisanales, de chocolats et confiseries à base de chocolat, la commercialisation de produits alimentaires ainsi que différentes prestations en lien avec les produits alimentaires. Ces activités sont celles mentionnées sur l’extrait Kbis de la société.
2. Directeur de la publication
Le directeur de la publication du site est :
Monsieur Emmanuel Dupuis,
en sa qualité de gérant de la société PASSION CONFISERIE.
Contact :
3. Hébergement et plateforme technique
Le site www.cocoripop.com est créé et exploité au moyen de la plateforme de commerce électronique Shopify.
Pour les marchands situés en Europe, l’entité contractante principale de Shopify est :
Shopify International Limited
Société immatriculée en Irlande sous le numéro 560279
2nd Floor, Victoria Buildings
1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irlande
Site : www.shopify.com
Support Shopify : help.shopify.com
Les conditions de Shopify indiquent que Shopify International Limited est l’entité contractante pour les boutiques de la région EMEA, dont la France.
Certains services techniques de la plateforme sont également fournis au sein du groupe Shopify, notamment par :
Shopify Inc.
151 O'Connor Street, Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Téléphone : +1 613 241 2828
Shopify indique que Shopify Inc. participe à la fourniture de la plateforme et des services associés pour Shopify International Limited.
4. Objet du site
Le site www.cocoripop.com a notamment pour objet :
- la présentation de la société PASSION CONFISERIE et de la marque COCORIPOP ;
- la présentation des produits et collections commercialisés par COCORIPOP ;
- la vente en ligne de produits alimentaires et de confiseries ;
- la possibilité de passer des commandes pour livraison à domicile ou en point de retrait selon les services proposés au moment de la commande ;
- la possibilité, lorsque cette option est disponible, de commander en ligne et de retirer les produits à la boutique d’atelier COCORIPOP située à Saint-Germain-du-Puy dans le cadre du service Click & Collect ;
- la présentation de l’activité, du savoir-faire, de l’atelier et de la boutique COCORIPOP ;
- la mise à disposition d’informations destinées aux professionnels, revendeurs et partenaires ;
- la prise de contact avec PASSION CONFISERIE.
Les modalités applicables aux commandes, paiements, livraisons, retraits en boutique, retours, rétractations et remboursements sont détaillées dans les Conditions générales de vente et les politiques accessibles sur le site.
5. Conditions générales de vente
Toute commande passée sur le site www.cocoripop.com est soumise aux Conditions générales de vente de PASSION CONFISERIE, accessibles à tout moment depuis le pied de page du site.
Les Conditions générales de vente précisent notamment :
- les caractéristiques essentielles des produits ;
- les prix ;
- les modalités de commande ;
- les moyens de paiement ;
- les délais de préparation ;
- les modes et délais de livraison ;
- les modalités de livraison à domicile ;
- les modalités de livraison en point de retrait ;
- les conditions du service Click & Collect ;
- les conditions de retrait à la boutique de Saint-Germain-du-Puy ;
- le droit de rétractation lorsqu’il est applicable ;
- les exceptions au droit de rétractation ;
- les modalités de retour ;
- les délais de remboursement ;
- le traitement des produits défectueux, détériorés ou non conformes ;
- les garanties légales ;
- le règlement des litiges et la médiation de la consommation.
Les informations relatives au Click & Collect et aux transporteurs ont donc toute leur place sur le site, mais leurs conditions détaillées doivent surtout figurer dans les CGV, plutôt que d’alourdir les mentions légales.
6. Propriété intellectuelle
Le présent site ainsi que l’ensemble des éléments qui le composent sont susceptibles d’être protégés par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et par les législations françaises, européennes et internationales applicables.
Sont notamment concernés, sans que cette liste soit exhaustive :
- les textes ;
- photographies ;
- illustrations ;
- dessins ;
- graphismes ;
- compositions graphiques ;
- vidéos ;
- animations ;
- logos ;
- éléments visuels ;
- conditionnements et présentations graphiques lorsqu’ils sont protégés ;
- noms commerciaux ;
- dénominations ;
- slogans ;
- signes distinctifs ;
- bases de données ;
- structure et organisation du site.
Sauf indication contraire, ces contenus sont la propriété de PASSION CONFISERIE ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires respectifs.
Toute reproduction, représentation, diffusion, extraction, adaptation, traduction, modification ou exploitation, totale ou partielle, de tout ou partie du site ou de ses contenus, sur quelque support et par quelque procédé que ce soit, est interdite sans autorisation écrite préalable de PASSION CONFISERIE, sauf dans les cas expressément autorisés par la loi.
Toute utilisation non autorisée susceptible de porter atteinte aux droits de PASSION CONFISERIE ou de tiers pourra donner lieu à l’exercice des voies de droit appropriées.
Les dénominations COCORIPOP, PASSION CONFISERIE et, le cas échéant, les autres dénominations, logos et signes distinctifs utilisés par l’entreprise restent soumis aux droits de leurs titulaires respectifs.
7. Photographies et contenus visuels
Les photographies, mises en scène, illustrations et visuels présentés sur le site ont notamment pour objet de représenter les produits commercialisés par COCORIPOP.
PASSION CONFISERIE veille à présenter ses produits de la manière la plus fidèle possible.
Toutefois, certaines différences mineures peuvent exister entre la représentation à l’écran et le produit livré, notamment en raison :
- des réglages d’écran ;
- de l’éclairage utilisé pour les photographies ;
- du caractère artisanal de certains produits ;
- des variations naturelles des matières premières ;
- d’éventuelles évolutions de présentation ou de conditionnement ne modifiant pas les caractéristiques essentielles du produit.
Les photographies ont ainsi une valeur illustrative, sous réserve des caractéristiques essentielles du produit expressément indiquées sur sa fiche.
8. Informations relatives aux produits
PASSION CONFISERIE apporte le plus grand soin à la présentation des produits proposés sur son site.
Les informations relatives notamment :
- à la dénomination du produit ;
- à sa composition ;
- aux allergènes ;
- à sa quantité ;
- à ses conditions particulières de conservation, lorsqu’elles sont nécessaires ;
- ainsi qu’aux autres informations réglementaires applicables
sont communiquées au consommateur sur les fiches produits, les emballages ou par tout autre moyen prévu par la réglementation.
En cas d’allergie ou d’intolérance alimentaire, le client est invité à prendre connaissance des informations relatives à la composition et aux allergènes avant de consommer le produit et, en cas de doute, à contacter COCORIPOP à l’adresse :
9. Disponibilité et fonctionnement du site
PASSION CONFISERIE s’efforce d’assurer l’accès au site dans des conditions normales de fonctionnement.
Toutefois, l’accès au site peut être temporairement interrompu ou limité, notamment en raison :
- d’opérations de maintenance ;
- de mises à jour ;
- d’incidents techniques ;
- de problèmes affectant les réseaux de communication ;
- d’opérations nécessaires à la sécurité du site ;
- ou de circonstances indépendantes de la volonté de PASSION CONFISERIE.
PASSION CONFISERIE ne garantit pas une disponibilité permanente et ininterrompue du site.
Ces dispositions ne limitent pas les responsabilités de PASSION CONFISERIE lorsque celles-ci ne peuvent être légalement exclues ou limitées.
10. Exactitude et mise à jour des informations
PASSION CONFISERIE s’efforce de maintenir les informations publiées sur le site exactes et à jour.
Toutefois, certaines informations peuvent être modifiées, notamment :
- les produits disponibles ;
- les recettes ou compositions dans le respect de la réglementation ;
- les conditionnements ;
- les tarifs ;
- les offres promotionnelles ;
- les modalités de livraison ;
- les horaires d’ouverture ;
- les services proposés.
Les informations applicables à une commande sont celles communiquées au client lors de la passation de cette commande et précisées, le cas échéant, dans la confirmation de commande et les Conditions générales de vente.
11. Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services édités par des tiers.
Ces liens sont proposés notamment pour faciliter l’accès à certaines informations ou services.
PASSION CONFISERIE n’exerce pas de contrôle permanent sur les contenus publiés par les sites tiers et ne saurait être tenue responsable de contenus ou services auxquels elle n’a pas contribué, sous réserve des obligations mises à sa charge par la réglementation applicable.
La création d’un lien hypertexte vers le site COCORIPOP ne doit pas porter atteinte à l’image, aux intérêts ou aux droits de PASSION CONFISERIE.
12. Données personnelles
Dans le cadre de l’exploitation du site www.cocoripop.com, PASSION CONFISERIE peut être amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel.
Selon les situations, ces données peuvent notamment être collectées lors :
- de la création d’un compte client ;
- de la passation d’une commande ;
- d’une commande Click & Collect ;
- d’une demande de livraison ;
- d’un paiement ;
- d’un retour ou d’un remboursement ;
- d’une demande adressée au service client ;
- d’une inscription à une newsletter ;
- de l’utilisation d’un formulaire de contact ;
- de la navigation sur le site ;
- de l’utilisation de cookies et autres traceurs lorsque ceux-ci sont autorisés.
Responsable du traitement :
PASSION CONFISERIE
4 rue des Vignerons
18390 Saint-Germain-du-Puy
France
E-mail relatif aux demandes de confidentialité et aux données personnelles :
Les traitements de données personnelles sont effectués conformément aux dispositions applicables, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Les informations détaillées relatives :
- aux catégories de données collectées ;
- aux finalités des traitements ;
- aux bases juridiques utilisées ;
- aux destinataires ;
- aux durées de conservation ;
- aux éventuels transferts de données hors de l’Espace économique européen ;
- aux droits des personnes ;
- et aux modalités d’exercice de ces droits
figurent dans la Politique de confidentialité du site.
Shopify International Limited intervient également dans le fonctionnement de la plateforme et traite notamment les données nécessaires à la fourniture du service Shopify aux marchands européens.
13. Droits relatifs aux données personnelles
Sous réserve des conditions prévues par la réglementation, les personnes concernées peuvent notamment disposer :
- d’un droit d’accès à leurs données ;
- d’un droit de rectification ;
- d’un droit à l’effacement ;
- d’un droit à la limitation du traitement ;
- d’un droit d’opposition ;
- d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- du droit de retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Toute demande peut être adressée à :
ou par courrier à :
PASSION CONFISERIE
4 rue des Vignerons
18390 Saint-Germain-du-Puy
France
Une personne estimant que ses droits en matière de données personnelles ne sont pas respectés dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL, dans les conditions prévues par la réglementation.
14. Cookies et autres traceurs
Le site www.cocoripop.com utilise ou peut utiliser des cookies et technologies similaires.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et peuvent être déposés sans consentement lorsque les conditions légales correspondantes sont réunies.
D’autres cookies, notamment certains traceurs liés :
- à la mesure d’audience ;
- à la personnalisation ;
- à la publicité ;
- aux réseaux sociaux ;
- ou à certains services tiers,
peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.
Lorsqu’un consentement est requis, aucun traceur concerné ne doit être déposé avant l’obtention de celui-ci. L’utilisateur doit également pouvoir retirer son consentement facilement et à tout moment.
Les visiteurs peuvent gérer leurs préférences depuis le gestionnaire de consentement ou l’outil de gestion des cookies accessible sur le site.
À vérifier dans Shopify : il faut donc impérativement que tu conserves dans le pied de page un accès du type « Gérer mes préférences de cookies » si Shopify le propose.
15. Sécurité du site
PASSION CONFISERIE et ses prestataires mettent en œuvre les mesures appropriées visant à protéger les systèmes et les données traitées dans le cadre du fonctionnement du site.
Toutefois, aucun système informatique ou transmission de données sur internet ne peut être considéré comme totalement exempt de risque.
Il appartient également à chaque utilisateur de protéger ses propres équipements, mots de passe et moyens d’accès.
16. Paiement
Les paiements effectués sur le site sont traités au moyen des solutions de paiement proposées au moment de la commande.
PASSION CONFISERIE ne conserve pas les données bancaires complètes du client lorsque celles-ci sont directement collectées et traitées par les prestataires de paiement intervenant dans la transaction.
Les moyens de paiement effectivement disponibles sont affichés lors de la commande.
Les conditions détaillées relatives au paiement sont précisées dans les Conditions générales de vente.
17. Livraison et transport
Les produits commandés sur le site peuvent, selon les options disponibles lors de la commande, être expédiés notamment :
- à domicile ;
- en point de retrait ;
- ou être mis à disposition dans le cadre du Click & Collect.
Les transporteurs ou réseaux de retrait susceptibles d’être proposés comprennent notamment :
- Colissimo ;
- Chronopost ;
- Chronopost Pickup ;
- Mondial Relay ;
- Colissimo Point Retrait.
Les modes de livraison effectivement proposés au client, leur coût et les délais estimatifs applicables sont indiqués au moment de la commande.
Les conditions complètes de livraison sont détaillées dans les Conditions générales de vente et/ou la Politique d’expédition.
18. Click & Collect
COCORIPOP peut proposer au client un service de commande en ligne avec retrait à la boutique d’atelier située :
COCORIPOP – PASSION CONFISERIE
4 rue des Vignerons
18390 Saint-Germain-du-Puy
Le client est invité à attendre la confirmation de mise à disposition de sa commande avant de se rendre à la boutique.
Les modalités concernant :
- les délais de préparation ;
- les horaires de retrait ;
- la durée de conservation de la commande ;
- les justificatifs éventuellement nécessaires ;
- les conditions de retrait ;
- le droit de rétractation lorsqu’il est applicable ;
- et les commandes non retirées
sont précisées dans les Conditions générales de vente.
19. Retours et remboursements
Les conditions applicables au droit de rétractation, aux retours et aux remboursements sont détaillées dans les Conditions générales de vente et dans la Politique de retour/remboursement accessible sur le site.
Lorsque PASSION CONFISERIE accepte un remboursement conformément aux conditions applicables, celui-ci est traité par COCORIPOP dans un délai annoncé de 7 jours, sous réserve du délai supplémentaire éventuellement nécessaire au prestataire de paiement ou à l’établissement bancaire pour rendre les fonds visibles sur le compte du client.
Attention : nous formulerons cette partie précisément dans tes CGV pour que ton engagement commercial de 7 jours ne contredise pas les règles légales concernant le remboursement après rétractation.
20. Réclamations et service client
Pour toute question, demande d’information ou réclamation concernant :
- une commande ;
- un produit ;
- une livraison ;
- un retrait Click & Collect ;
- un paiement ;
- un retour ;
- un remboursement ;
- ou l’utilisation du site,
le client peut contacter COCORIPOP :
E-mail : contact@cocoripop.com
Téléphone : 06 81 03 67 22
Adresse postale :
PASSION CONFISERIE – COCORIPOP
4 rue des Vignerons
18390 Saint-Germain-du-Puy
France
21. Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à un professionnel, après avoir préalablement tenté de résoudre son différend directement avec ce professionnel.
PASSION CONFISERIE doit donc désigner un médiateur de la consommation référencé et communiquer ses coordonnées sur son site, ses CGV et ses bons de commande.
Cette partie ne doit pas encore être publiée telle quelle :
Médiateur de la consommation désigné par PASSION CONFISERIE :
Dupuis Emmanuel
4 rue des vignerons, 18390 Saint-Germain-du-Puy
SITE INTERNET
Le consommateur pourra saisir ce médiateur après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à PASSION CONFISERIE et si le litige n’a pas pu être résolu directement.
C’est maintenant le seul vrai élément juridique important qui manque à tes mentions légales.
Et je ne mettrais surtout pas l’ancien lien européen ec.europa.eu/consumers/odr, que l’on retrouve encore dans beaucoup de modèles de CGV : la plateforme européenne ODR a été définitivement fermée le 20 juillet 2025.
22. Droit applicable
Le présent site est exploité par une société établie en France.
Sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables au consommateur, les présentes mentions légales sont soumises au droit français.
Les dispositions relatives au règlement des litiges contractuels avec les consommateurs sont détaillées dans les Conditions générales de vente.
23. Modification des mentions légales
PASSION CONFISERIE se réserve la possibilité de modifier les présentes mentions légales afin notamment de tenir compte :
- de l’évolution de son activité ;
- de modifications du site ;
- d’évolutions réglementaires ;
- de changements de prestataires ;
- ou de modifications de ses coordonnées.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
Dernière mise à jour : septembre 2026.